加湿器の交換

治療室ではアイリスオーヤマの加湿器をつかっている。以前は、パナソニックのものを10年ぐらい使っていたが、さすがに掃除をしてもカルキがこびりつき、しかも年に一度交換するフィルターが高いのでやめた。あれは2万円以上したと思う。そこへ行くと、アイリスオーヤマのものは値段が手ごろで、操作もシンプルだ。4000円台だったと思う。

その加湿器がおかしい。使っているときは正常に働くが、スイッチを切ったあと水が漏るようだ。数か月前から、朝、スイッチを入れようとすると、加湿器の下が濡れている。タンクを交換するときこぼれたのかと思い、しばらくはステンレスの受け皿を置いていた。なんでもないときもあるが、たいがい少し水が漏れている。自宅でも同じ機種を使っているが、こちらはなんでもない。

そこで、サービスセンターに電話をして型番を告げ、状況を話した。しばらくすると、担当者がその加湿器は同じものと交換いたしますと言う。2年ぐらい使ったものだが、無料で新品と取り替えてくれるというのだ。佐川急便で送るから、その運転手に故障したほうを渡してください、費用は一切かかりませんだって。

ネットで調べると、アイリスオーヤマの加湿器の水漏れのクレームがいくつか載っており、製品に不具合があるのかもしれれない。修理が面倒なので、新品と交換するというのだろうが、なかなか太っ腹ではないか。それも、うちが定休日なので、木曜日には届くという。

加湿器が
水漏れすると伝えると
新しいのと
交換するという
ありがたい

消費者を大切にする会社だな、という印象を受けた。うちではサーキュレーターも同社のものを３台購入しているが、どのメーカーよりも音が静かだからだ。布団乾燥機なども買っている。ま、いちばんは値段が手ごろだからだ。